建设中
系统利用调度设备丰富的接口，集成交换机计算机网络一体化功能。完成其它交换机、公网、专网、无线集群等设备呼入呼出的接入、排队、调度功能，并根据一定的原则路由到接处警座席。从而实现有线通讯、无线通讯、网络通信的集成。
适用范围：公共安全、气象、交通、医疗、自然灾害等突发事件的应急指挥。
深圳三为应急指挥系统平台将以TW-X1000A接入设备为核心组成，实现数字接警、处警、智能化调度。可自动分配一、二级接警。实现110（119、122）接处警、主叫号截取、错号拦截、被叫锁定、调度指挥、多方会议、报警及调度录音等功能。
• 错号拦截：
对由于各种原因造成的错拨电话，如：X110XXX进入HRD-CTI110时会自动拦截，防止误报。
• 被叫锁定：
对110报警电话，实现被叫锁定，接警台不挂机，接警电话对方不能挂机，保证110指挥中心的主导性。
• 多席位接处警调度
为保证同时受理多个报警，系统可提供1-8接处警席位。
• 呼叫排队功能：
可以实现排队接警功能，对呼入报警进行循环或顺序排队方式接入各接警席位。并可人工闭塞接警席位。
• PCM同路方式：
为解决二级终端入网线路问题，对每个局向的PCM数字中继可实行110/市话用户分群方式，通过邮电局PCM直接
呼叫分局、派出所用户（避免了专线问题）。
• 调度专线：在有条件的地方可以直接用专线方式调度。
• 调度优先、群呼、组呼、监听、强拆等功能。
• 会议功能：供会议电话管理以及状态监视功能包括会议电话召集方、参加方的增加、删除、取消等操作。
• 组网功能：接口丰富，系统可与党政等专网进行汇接组网。
• 调度系统可同时受理多路110报警电话及内部通话功能，总机可对外线专网、内部用户进行汇接、调度、强拆、监听。
• 具有完善的终端系统： 提供丰富的人机界面、全中文显示、采用多窗口式菜单，可通过公安城域网远程维护。
1、报警接口：CTI接入设备对110报警电话实行统一接处警，同时要留有119﹑122等特服号码综合接警、350M无线集群、GPS报警、技防的区域防盗报警、暂住人口、旅馆业逃犯报警等接口，为以后多种特服号、多种报警综合接警和市局一级接警打下基础。
2、与当地电信接口：方式一：电信局将110报警信息同时通过PCM数据2M口，用1个路由局采用一号信令方式与CTI接入设备连接，110电话拨通到接警电话响铃，时间延迟小于2秒。方式二：通过电信2B＋D接口采用ISDN方式与CTI接入设备连接，110电话拨通到接警电话响铃，时间延迟小于1秒。
3、与现有程控交换机连接到公网：公网通过公安厅现有程控交换机汇接与CTI接入设备连接，采用一号信令或CTI接口方式将110电话分配到110接处警席，具备自动排队功能，时间延迟小于2秒。
4、与公安专网连接：利用公安厅已经建成的网络，通过CTI的E/M接口与Cisco路由器相连，加入公安专网。
5、与联动单位的联网接口：为保证各重点单位及部门的安全，在CTI设备上具有扩展的各类端口，与这些单位及部门的通信及报警设备联网，实现与联动单位及部门的协同作战。
6、与无线集群的联网接口：与350M无线集群通过EM接口连网，可以达到有线、无线调度平台的综合。
7、CTI接入设备分流功能（在市局集中110报警分配情况下）：自动分流有线电话报警、移动电话报警、GPS报警等功能，能把有线电话、移动电话、小灵通报警地号码自动分流到各县110接处警指挥中心，分流线路通过电信局2M口或ISDN（2B＋D或30B＋D）为主要传输通道。其中每个线路可复合110﹑122报警电话语音信息和报警电话三字段数据信息。
